活動產業生涯路 工讀拚出一片天 SMS GROUP TP 李成中專訪

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2018-03-14
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活動產業繽紛絢麗,現場奔波的汗水、夥伴間的鼓勵、最後圓滿落幕充實的成就感,相信參與過的人都是深深體驗著。「活動」看似籠統,其實是個極度具專業性的產業。小從一個策展體驗會、大到一場車展或演唱會,中間的企劃,客戶間的溝通執行,到最終呈現,活動業與一般產業有何區別,能否作為生涯發展的職業,相信是對於這產業懷抱憧憬的新鮮人都有的疑惑。活動幫這次專訪到SMS GROUP事業群總監李成中(以下稱小馬)聊聊他是如何從工讀生加入活動產業、到現在成為事業群總監的經驗歷程,當然他對活動產業的發展見解,更是有深刻的體驗。

社團玩出志向

從高中到大學一路都熱衷玩社團。大一舉辦五月天的演唱會、加入學生會;大三成為中部校友會的會長;大四擔任畢聯會會長。而喜歡活動的原因,「最主要是活動中營造的氛圍、讓參加的人都能開心投入,除了可以學到新奇東西外,還能認識很多朋友。」小馬興奮地回憶,學生時期的活動都是很開心的,會覺得「活動」是件很好玩的事情,也很喜歡辦活動。大三時開始思考未來出路,想到既然喜歡活動,那為何不去這方面相關的工作試試。因為曾經有接觸過商業場,便問了之前工讀的活動單位有沒有職缺;剛好鐫實行銷(SMS GROUP)剛起步需要人力,便開始工讀,也成邁入活動圈的契機。

實習生 v.s. 工讀生

「進到公司後,做的並非一般工讀生的工作,而是寫企劃書、提案與執行。」小馬提到,因為曾經也從工讀生做起,所以更知道要如何符合主管們的期待。「實習」就是學生對這產業有興趣、想要體驗,如同花錢去上一堂課,會希望講師是講自己有興趣的,而不是很繁重、被刁難又很多壓力。所以做法就是把實習生當作helper,先詢問對哪些有興趣再因材施教,分配到軟體管理、舞台管理、後勤支援等部門,讓學生直接參與在其中。他們覺得好玩、印象深刻後,就會有所選擇。盡量讓實習生做本身感興趣的事,漸漸的他們就會覺得活動業好像很不錯、很好玩有趣;最重要的也是間接讓年輕人了解這是一個專業的領域,最終選擇進入並成為一個專業的活動人。

至於工讀生,小馬指出現今有些人仍缺乏積極的態度。主管吩咐的事情沒有先消化整理、就只被動詢問要怎麼做?這是件非常可惜的事情。除此之外不論實習或是工讀,基本的工作禮節都相當重要,尤其是在活動現場更要謹言慎行,管理與訓練也是不可忽視的一環,因為現場的工作皆是代表客戶的品牌形象,不可輕忽。


因為從基層做起,各種工作都經歷過;就算已身為監督者的角色,一有需要仍可以拿起相機支援其他單位。

活動人必備基本技能

當活動新鮮人面試時可能會緊張焦慮,不清楚應該準備什麼,小馬也一併解惑:面試時會比較注重社團活動經驗,「活動是人的產業」必須靠溝通來推動、達成目標,所以會希望是不怕生、敢跟人溝通;較偏好活潑外向、隨時有idea的新鮮人加入;當然不僅於此,只要喜歡這行業,不限科系學歷都歡迎,最重要是能夠持續堅持當初的熱情。

活動是很活潑的產業,隨時都會有新想法、新創意出現,但現代年輕人太過安逸,不正視全球的進步與發展。小馬舉例,10年前是台灣出差到外地去教人如何做活動;現今卻是台灣到外面跟人學習如何做活動,但台灣人還沒意識到。要更具備競爭力、認同活動業的專業;相對的,活動新鮮人也應該再積極,對工作不能徬徨。

 


直接進到校園進行課程,讓學生了解做活動是有趣的、與一般行業不一樣;或是跟實習、工讀生保持良好互動,讓他們留有印象,都是吸引新血的方法之一。

後不見來者?

活動是「人」的產業,當招募新血時,通常會透過「人介紹人」的方式。這樣進來的才是真正喜歡、了解這行業的人,彼此已經有了想進活動圈的默契。而除了透過朋友,也會回學校詢問社團老師有沒有推薦的人選,這就是靠口碑建立。當實習結束後學生回到學校報告給老師,老師就會轉達給學弟妹。要如何透過不同管道去吸引新血加入,這也是活動業現今必須要面對的問題。

「如何留住年輕人?如何讓他們快速累積成就感?就是直接實際的去體驗活動產業。」小馬認為世代已經不同,彼此觀念想法也有差異。活動產業不能always只做自己喜歡的,但現今年輕人喜好分明、有著自己的堅持。認為活動付出的時間心力不成正比、犧牲與朋友家人相處時間;就算勉強不加班,仍會心繫工作。最後無法堅持對活動的初衷與熱情。現今年輕人會比較希望有自己的時間生活,所以也必須要用新的方式來跟年輕人工作。


「能把興趣當工作,轉換成真正有價值的東西、進而獲得成就感,就才是小確幸。」

穿上制服、配戴好標準配備,享受每場活動的當下,徹底發揮活動人的精神。

是壓力也是助力

就算是喜歡的工作,之中當然也有壓力存在。每個層級所遇到的挫折感都不同,最初的挫折是想法被客戶拒絕,案子提不過被主管指責;現在則是訓練新人才時發現沒辦法溝通、快速進入狀況。但也因此會去反思為什麼會這樣,後來得到的結論就是:世代不一樣。時代在變,自己的心態也要跟著改變。工作了十幾年後,最挫折的仍屬團隊管理,新進同仁進入備戰狀態慢、資深同仁則因各種原因而離職,至今仍會遺憾。

「持續對活動保有熱情,一直堅持初衷到現在,是很少人能做到的,無論處於何種職位,皆要盡全力衝。」

每個行業都會有喜怒哀樂,但要如何享受其中、獲得成就感,才是重要的事,同時也必須努力的堅持初衷。快速體驗不同他人的豐富生活,並累積活動專業經驗,活動行銷行業是個深具發展潛力的選擇。

 

Photo credit:SMS GROUP TP 

作者:活動幫編輯 Amber

深被活動現場的氛圍所感動,各種產業交織串連而成的最終呈現總是讓人震撼,其中的細節與亮點更是讓人著迷,在這激發出更多新創意與新巧思之中,期勉自己在活動幫網站,能透過圖文傳達,與更多活動人一同感受活動的意義。
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